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Apart Hotel Colón
Última atualização: 10 de julho de 2026. No Apart Hotel Colón respeitamos sua privacidade e tratamos os dados pessoais de acordo com a Lei chilena 21.719 de Proteção de Dados Pessoais. Esta página explica quais informações coletamos, para que as usamos e como você pode exercer seus direitos.
Apart Hotel Colón, localizado na Calle Pedro Montt 65, Puerto Montt, Chile, é o responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados através deste site e do processo de reserva. Você pode nos contatar pelo telefone +56 65 226 4290 para qualquer dúvida sobre esta política.
Dados de identificação e contato (nome, email, telefone, documento de identidade): coletados ao reservar ou fazer check-in, para gerenciar sua estadia, emitir a documentação fiscal correspondente e cumprir com o registro de hóspedes exigido dos estabelecimentos hoteleiros.
Dados de pagamento: processados diretamente pela Transbank/Webpay; nosso site não armazena números de cartão.
Dados técnicos de navegação (endereço IP, tipo de dispositivo, cookies de análise): coletados apenas se você aceitar cookies não essenciais, conforme explicado na seção 4.
Requisitos especiais (alergias alimentares, acessibilidade): apenas se você os informar voluntariamente ao reservar, e unicamente para preparar sua estadia.
Execução do contrato: os dados necessários para processar sua reserva, confirmar o pagamento e enviar as comunicações da estadia.
Obrigação legal: o registro de hóspedes exigido pela regulamentação de hospedagem turística e a documentação fiscal.
Consentimento: os cookies de análise (Google Analytics, Microsoft Clarity), que só são ativados se você os aceitar expressamente na barra de cookies.
Usamos o Google Analytics e o Microsoft Clarity para entender como o site é navegado e melhorá-lo. Esses cookies não são essenciais para o funcionamento do site e só são carregados se você aceitar a barra de cookies exibida na sua primeira visita. Você pode alterar sua decisão a qualquer momento com o botão abaixo.
Compartilhamos dados somente com os fornecedores necessários para operar o hotel, que atuam como operadores do tratamento: Transbank (processamento de pagamentos), HostGator (hospedagem do site), Google (Google Analytics) e Microsoft (Clarity). Não vendemos nem cedemos seus dados a terceiros para fins comerciais.
Conservamos os dados da sua reserva durante a relação contratual e, posteriormente, pelo prazo exigido pelas obrigações fiscais e contábeis. Os dados coletados apenas com seu consentimento (cookies de análise) são conservados até que você revogue esse consentimento.
Você pode exercer a qualquer momento seus direitos de Acesso, Retificação, Eliminação, Oposição, Portabilidade e Bloqueio temporário de seus dados pessoais, escrevendo para nosso telefone de contato +56 65 226 4290 ou para o email de reservas do hotel. Responderemos sua solicitação dentro de 30 dias após o recebimento.
Alguns dos nossos fornecedores de tecnologia (Google, Microsoft) processam dados em servidores localizados fora do Chile. Essas transferências ocorrem sob as garantias contratuais padrão desses fornecedores para o tratamento de dados pessoais.
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